解决线上虚假评分行业痼疾,淘宝天猫将上线店铺“真实体验分”
4月16日,淘宝天猫公告“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”,宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。 公告称,淘宝天猫将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系,以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量。
4月16日,淘宝天猫公告“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”,宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。 公告称,淘宝天猫将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系,以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量。
4月16日,淘宝天猫宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”,真实反馈消费者体验的店铺评价。外界普遍认为,这是淘宝成立20年来最大力度的店铺信用评价体系更新,也为全行业线上消费信用评价体系改革提供了参考。这场“信任重构运动”将解决行业虚假评分顽疾、提升消费者
4月16日,淘宝天猫发布“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”,宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。公告称,淘宝天猫将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系,以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量。
亿邦动力了解到,新体系聚焦商品质量、物流速度、服务保障三大维度,建立透明反馈机制,根治虚假评分顽疾,并与流量分配、营销资源直接挂钩,助力优质商家脱颖而出。
国家统计局数据显示,2000年至2018年,中国母婴用品行业市场规模由523亿元上升至2713亿元,年复合增长率约为22.8%。2022年开始,随着我国出生人口数首次跌破千万,行业增幅开始出现明显下滑。
在今年38大促期间,一大批消费者在淘宝抢购海底捞的代金券,为海底捞提前“囤”了一波消费者。不止美食、丽人服务类代金券,更有以京东洗衣为代表的洗护服务,以游戏为代表的虚拟消费,以优酷、爱奇艺为代表的会员充值服务等。
人工智能与大数据正在重塑电商行业的DNA。淘宝天猫通过AI客服实现85%的自动解决率,京东物流的智能仓储系统将分拣效率提升40%,拼多多的智能推荐算法使转化率突破行业均值3倍。这些技术突破不仅带来效率提升,更催生出三大变革:
电商行业一直是互联网发展的绝对主角,无论是PC时代还是移动互联网时代,始终占据着核心位置。然而,这个曾经看似稳固的市场版图,正在被彻底改写。
电商平台们纷纷通过推出惠商举措、优化退换货等政策,逐步推动行业走出无效内卷、从低质低价竞争转向良性的价值竞争。
日前有消息显示,淘宝方面近期推出了一项高品质消费业务“淘严选”。据了解,“淘严选”是由淘宝官方严选来自全国的优秀商家和源头工厂,严选符合国家/行业等权威标准的品质商品,主打来自国内产业带的优质国产品牌集合,并承诺商品支持100%溯源,以及非生鲜部分品类商品支持
在今年5月,中国宠物行业即将迎来一场里程碑式的跨界盛事——国内电商巨头,宠业线上最大生意阵地的淘宝天猫将再度与线下宠物展会TOPS它博会强强联手,为宠物品牌及养宠人群带来线上线下全渠道一系列的全新玩法。
不过,对于电商商家来说,光靠AI生成素材、实现“节流”还不够,更需要的是“开源”。而在消费品供给端充足的当下,“开源”就意味着抓住真实的需求,找到精准的受众。如果自身的能量不够,抱紧平台的“大腿”可能是最具性价比的选择。
在电商巨头纷纷布局AI技术的浪潮中,淘天集团再次展现了其在人工智能领域的深厚积累与前瞻视野。近日,淘天集团旗下的阿里妈妈宣布了一项重大技术突破:其自研的广告大模型LMA参数规模实现了10倍增长,跃升至万亿级别,同时,AIGB-R1版本的升级也预示着广告投放效率
在日前举行的天猫超级品牌私享会2025 TopTalk上,天猫方面正式发布了2025年经营策略,即全力扶持优质品牌、原创品牌,全面放开激励政策,做大品牌增长。
时间来到2024年,中国电商市场也早已发生了天翻地覆的改变。最直观的变化便是,淘宝天猫、京东等传统头部电商品牌与腾讯、抖音、拼多多等新势力电商品牌相比,市场占有率已经几乎被后者追平。
李响了解到,拼多多正暗中筹备一场针对商家生态的空前大动作,预计投入资源或将超过千亿。这笔巨额资金将重点用于帮助中小商家实现高质量转型升级,构建商家、用户、平台多方共赢的电商生态。
近年来,淘宝天猫平台上的商家生态正经历着一场前所未有的变革。众多网红“淘品牌”相继宣布闭店,引发了业内广泛关注。这一现象不仅揭示了电商行业的竞争压力,也映射出商家对于平台流量分配、运营成本以及增长潜力的深刻反思。
近日,淘宝账号诚信体系进行了再次升级,上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力,提升商家的售后自主处置能力同时,持续打击恶意羊毛党。
一开始,从产品的舒适与易穿性出发,斯凯奇“闪穿鞋”将目标人群定位在偏好休闲风格的年长人群。但当品牌从数据中发现,在生活中有多场景切换需求的人群不止于此,爱好“松弛感”的人群也正悄然变得年轻,一场与消费趋势赛跑的“经营之战”就开始了。
近日,针对商家入驻流程繁琐、资金压力大两大痛点,快手适时推出了“双减免”政策,分别是“资质减免”和“保证金豁免”。